Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den
Onlineshop Druckidee.ch der Suuma Schweiz GmbH, [UID-Nr. 322.118.120] nachfolgend Suuma
Schweiz GmbH genannt, tätigen.
1.2 Mit der zahlungspflichtigen Bestellung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom
Kunden akzeptiert. Entgegenstehende oder von den diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden hiermit widersprochen und nicht
anerkannt. Abweichungen sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch die Suuma Schweiz GmbH
wirksam.
1.3 Die Suuma Schweiz GmbH ist jederzeit berechtigt, die vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen zu ändern. Die jeweils im Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für diese Bestellung massgeblich und kann nicht einseitig
abgeändert werden.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop Druckidee.ch stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Bestellung dar.
2.2 Durch das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" im Online-Shop Druckidee.ch gibt
der Kunde eine verbindliche Bestellung (Angebot) aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Nach Erhalt der Bestellung bestätigt die Suuma Schweiz GmbH die Bestellung per E-Mail. Der
Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande.
2.4 Wird nach der Bestellbestätigung festgestellt, dass die Auslieferung der Produkte nicht möglich ist
oder ein Preisfehler vorlag, wird die Bestellung storniert bzw. bei Preisfehlern, wenn die Produkte
bereits ausgeliefert wurde, die Preisdifferenz beim Kunden nachgefordert oder gutgeschrieben. Der
Kunde kann in jedem Fall keine weitergehenden Ansprüche gegen Summa Schweiz GmbH geltend
machen.
2.5 Die Angaben zu den Produkten im Online-Shop Druckidee.ch oder in den Verkaufsunterlagen wie
bspw. Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen sind nur als Richtwerte
zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden
ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet.
2.6 Nutzen und Gefahr der bestellten Produkte gehen auf den Kunden über, sobald sie versandbereit
sind.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise sind inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen
sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten sowie eventuell anfallende
Mindermengenzulagen werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
3.2 Die Suuma Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den
Kunden gelten die im Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise.
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt innerhalb der Schweiz, Liechtenstein und der EU.
4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht bei der Bestellbestätigung anders angegeben, für die Schweiz
und Liechtenstein in der Regel 3 bis 25 Werktage. Bei Lieferungen in die EU beträgt die Lieferzeit in
der Regel zwischen 5 und 25 Werktagen. Diese Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, es wurde
etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart, und beginnt bei Zahlung per Vorkasse erst einen Tag
nach Gutschrift des Kaufpreises auf dem Konto der Suuma Schweiz GmbH zu laufen. Für
personalisierte Produkte gelten die Lieferfristen ab dem Tag der finalen Druckfreigabe. Ist eine längere
Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens innert drei Werktagen nach Ablauf dieser Zeit
informiert.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Suuma Schweiz GmbH zu
Teillieferungen berechtigt.
4.4 Sollte die Zustellung der Produkte durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligem
Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Suuma Schweiz GmbH vom Vertrag zurücktreten. Allfällige
Schadensersatzansprüche der Suuma Schweiz GmbH bleiben vorbehalten.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz und Liechtenstein in Schweizer Franken wahlweise
per Vorkasse, Kreditkarte oder per Paypal. Für Kunden in der EU erfolgt die Zahlung ausschliesslich in
Schweizer Franken und per Paypal.
5.2 Bei der Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage und sämtliche Gebühren wie z.B.
Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen. Die Suuma Schweiz GmbH ist berechtigt, ihre
Aufwendungen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiter zu verrechnen, d.h. CHF 20.- pro
Mahnung. Bleiben die Mahnungen erfolgslos, ist die Suuma Schweiz GmbH berechtigt, die offenen
Rechnungsbeträge an ein mit dem Inkasso beauftragtes Unternehmen abzutreten (echtes Factoring).
Diesfalls wird das mit dem Inkasso wird das beauftragte Unternehmen die offenen Rechnungsbeträge
in eigenem Namen und auf eigene Rechnung einfordern sowie gegebenenfalls zusätzliche
Bearbeitungsgebühren erheben.
5.3 Bei der Zahlung erfolgt die Belastung des Kontos oder der Kreditkarte des Kunden zum Zeitpunkt
der Bestellung.
5.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen
des Kunden ist ausgeschlossen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden im Eigentum der Suuma
Schweiz GmbH. Die Suuma Schweiz GmbH ist berechtigt, im Eigentumsvorbehaltsregister einen
entsprechenden Eintrag vorzunehmen. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung,
Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne schriftliche Zustimmung der Suuma
Schweiz GmbH nicht gestattet.
7. Rücktrittsrecht von Konsumenten
7.1 Konsumenten haben das Recht, vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
zurückzutreten. Der Rücktritt ist der Suuma Schweiz GmbH per E-Mail oder schriftlich (z.B. per Brief)
zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Rücktrittserklärung
massgebend. Eine Begründung des Rücktritts ist nicht erforderlich. Die Rücktrittserklärung ist zu
richten an: Suuma Schweiz GmbH, Landstrasse 161, 5301 Siggenthal Station, E-Mail: info@druckidee.ch.
7.2 Die form- und fristgerechte Ausübung des Rücktrittsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags
in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen
zurück erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Produkte mit der
Originalverpackung innert 14 Tagen nach Versand der Rücktrittserklärung an die Suuma Schweiz
GmbH zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
Werden die Waren ohne Originalverpackung und/oder nicht innert Frist retourniert, so hat der
Konsument sein Rücktrittsrecht verwirkt und der Kaufvertrag tritt wieder unverändert in Kraft.
7.3 Werden die Produkte in Übereinstimmung mit Ziffer 7.2 Abs. 1 retourniert, so wird der Kaufpreis,
sofern bereits bezahlt, dem Konsumenten zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu
erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Produkte.
Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und
Funktionstüchtigkeit der Produkte notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Die Suuma
Schweiz GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Produkte retourniert wurden bzw. bis der
Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.4 Das Rücktrittsrecht der Konsumenten ist ausgeschlossen in folgenden Konstellationen:
• Individuelle Produktelösungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Konsumenten zugeschnitten werden Massanfertigungen, sowie auch Lebensmittel und
Getränke oder Hygiene-Artikel;
• Digitale Inhalte, deren Ausführung gleichzeitig mit der Bestellung erfolgt und die nicht auf
materiellen Datenträgern geliefert werden;
• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder deren Ausführung bereits
begonnen hat.
8. Gewährleistung
8.1 Die Suuma Schweiz GmbH gewährt, dass die Produkte den zugesicherten Eigenschaften
entsprechen und keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende
Mängel haben.
8.2 Der Kunde hat die gelieferten Produkte innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der
Zustellung zu prüfen und Mängel innert derselben Frist per E-Mail an info@druckidee.ch zu rügen,
andernfalls sie als genehmigt gelten.
8.3 Die Suuma Schweiz GmbH behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung,
einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache nachzuliefern. Schlagen
Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt
nicht für unerhebliche Mängel. Der Kunde kann bei einer Mehrheit von Produkten lediglich bezüglich
den mangelhaften Produkten die Wandelung verlangen. Möchte der Kunde eine Wandelung
bezüglich der gesamten Lieferung, liegt es im alleinigen Ermessen der Suuma Schweiz GmbH, ob sie
dies akzeptiert. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
9. Vertragsdauer, Berechtigungen und Kündigung bei Abonnementen
Abonnemente werden auf eine bestimmte Dauer abgeschlossen. Im Normalfall beträgt diese Dauer 6
oder 12 Monate. Jedes Abonnement berechtigt eine Person, falls nicht anders vereinbart, zur
uneingeschränkten Nutzung während der Laufzeit des Vertrags. Vor Ablauf des Abonnements erhält
der Kunde eine Rechnung für die Verlängerung des Vertrages um den gleichen Zeitraum. Eine
Kündigung ist der Suuma Schweiz GmbH innert 30 Tagen ab diesem Zeitpunkt schriftlich mitzuteilen.
Gleichzeitig mit der Kündigung erlischt die Zugriffsberechtigung.
10. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die
Suuma Schweiz GmbH in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden
und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus
Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Suuma
Schweiz GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Die Suuma Schweiz GmbH übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem
Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting
Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.
Werden vom Kunden die Betriebs- oder Wartungsanweisungen der Suuma Schweiz GmbH oder eines
anderen Herstellers nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder
Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, übernimmt die
Suuma Schweiz GmbH ausdrücklich keine Gewährleistung für Mängel, die darauf zurückzuführen
sind. Ebenso übernimmt die Suuma Schweiz GmbH keine Gewährleistung für Mängel, die auf
unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Produkte, oder Fremdeingriffe sowie das
Öffnen von Produkten zurückzuführen ist. Die Suuma Schweiz GmbH übernimmt keine Haftung für
Schäden, Verletzungen, etc., die durch eine Nutzung mit den Produkten entstanden sind.
11. Passwörter / Geheimhaltung
Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen
Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit
äusserster Sorgfalt zu behandeln. Die Suuma Schweiz GmbH behält sich vor, bei Entdecken
der multiplen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten, die
Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden.
12. Urheberrecht / Copyright
Inhalt und Struktur der durch die Suuma Schweiz GmbH (Druckidee.ch.) publizierten Produkte und das
gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und
Arbeitshilfen zum Eigengebrauch durch den Kunden ist gestattet, jedoch bedarf eine vollständige oder
teilweise kommerzielle Verbreitung, Vervielfältigung oder anderweitige Verwendung der
ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung der Suuma Schweiz GmbH.
13. Teilunwirksamkeit
Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die
Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten
sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Suuma Schweiz GmbH unterstehen dem 
materiellen schweizerischen Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen 
über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertragsbeziehungen 
resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht am Sitz der Suuma Schweiz GmbH 
ausschliesslich zuständig.
Suuma Schweiz GmbH
Druckidee.ch
Siggenthal Station Januar 2024